Качественият дизайн е красив, лесен за работа и създава усещане за цел.
Това обаче е доста трудно да се определи количествено, особено когато не сте от дизайнер или с творчески опит.
Ето защо толкова много компании пренебрегват стойността на дизайна и възприемат ориентиран от бизнеса подход към продуктовите иновации и развитие. Например, създавате продукт или услуга и се надявате, че клиентите ще го харесат, вместо да проектирате продукта около клиента.
Днес разглеждаме по-отблизо стойността на дизайна и защо трябва да внедрите дизайнерското мислене във вашия бизнес.
„Дизайнът е всичко, защото без него нямаме бизнес. Всеки може да създаде приличен продукт. Не всички те могат да проектират изключителни продукти. Така че дизайнът е основното.“ – Главен изпълнителен директор, Pentland Brands plc (собственици на Speedo).
Доказателството …
Изследванията показват, че фирмите, които ефективно използват силата на дизайна, са по-печеливши от тези, които не го правят. Междувременно тези, които вплитат дизайна в процеса на изследване и развитие, се радват на още по-висока възвръщаемост на инвестициите.
Според Design Council за всеки ?1, инвестиран в дизайн, фирмите могат да очакват над ?20 увеличени приходи и над ?4 увеличение на нетната оперативна печалба. Освен това, за всеки ?1, инвестиран в дизайн, можете да очаквате възвръщаемост от над ?5 в увеличен износ.
Междувременно европейски марки като LEGO и Velux развяха знамето на воденото от дизайна мислене, създавайки репутацията на Дания за иновация.
Всъщност 93% от датските компании активно използват дизайна и – поради това решение – тези предприятия се радват на ръст от 250% .
По-добро потребителско изживяване.
Воденото от дизайна мислене е свързано с проектирането на вашия бизнес около вашите клиенти, а не да очаквате те да се впишат във вашата марка.
Като се съсредоточавате върху начина, по който хората мислят и се държат, както и върху това, което искат и имат нужда, вие имате уникална възможност да създадете нещо, което наистина е в съответствие с това, за което целевият ви клиент иска да похарчи трудно спечелените си пари.
Промяната на вашето мислене ви дава възможност да създавате полезни и ангажиращи продукти, които решават проблеми.
Примери за успешно мислене, водено от дизайн, взети от сайта fine-life.net.
Известни имена като Disney и Apple потвърждават силата на добрия дизайн. И двата гиганта са проектирали продукти, фокусирани върху клиента, изграждайки племе от лоялни последователи, които инвестират време и пари в тяхната марка всеки път, когато представят нова идея на масата.
Ефективното използване на дизайна позволява на компаниите да предоставят възможно най-доброто изживяване на клиентите.
Важно е да запомните, че смартфоните съществуват преди Apple, социалните мрежи съществуват преди Facebook и такситата преди Uber. Това, което всяка от тези вече добре обичани марки има общото е, че те непрекъснато се фокусираха върху нуждите на своите клиенти, възприемайки методология на мислене, ръководено от дизайна.